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                                                    【黨報問政】市區公交車調查實錄②公交車上不文明行為誰來管?

                                                    來源:咸寧網 時間:2018-11-22 08:05

                                                    咸寧日報全媒體記者 周萱 吳曉瑩 見習記者 金英 丁偉


                                                    公交車是一個窗口,將一個城市的文明形象濃縮在小小的車廂中。

                                                    市區的公交車上有哪些不文明行為?這些不文明行為誰來管?近日,記者進行了采訪。


                                                    公交行車是否文明?


                                                    大多數受訪的市民認為,市區公交車不管是乘客還是司機大多數情況下都是文明的,但某些時候也存在不文明的現象。其中,司機服務態度不好、開車聊天接打電話以及起停過猛是反映較多的問題。

                                                    市民鐘女士稱,某次乘車,看到一個抱孩子的婦女想從離自己近的前門下車,司機對著婦女大吼,讓她從后門下。鐘女士認為,婦女行動不便,不妨給她行個方便,退一步說,即使要按規辦事,也不必惡聲惡氣。

                                                    家住香城古街的陳女士認為,公交司機在老人上下車時應多停一會。“應該讓老人家站穩再開車,但我經常看到老人剛一下車,車子就呼的過去了,有點危險。”陳女士說。

                                                    當然,也有不少受訪市民為公交司機點贊。85歲的王爺爺說,坐公交時司機會提醒他坐下,讓乘客給他讓座,感覺很暖心。劉奶奶則為3路公交師傅點贊:“服務態度好,車子也準點。”


                                                    市民乘車是否文明?


                                                    眾多受訪者認為,車上吃東西、大聲喧嘩、縱容孩子瘋鬧、非要中途下車等不文明行為很常見。

                                                    湖北科技學院的張同學說,乘車時有的人為了占位子亂擠亂推。張同學認為,雨天乘車時有人將濕的雨具放在座位上的行為不文明。

                                                    公交司機普遍表示,乘客無理取鬧的行為不文明。

                                                    司機周師傅說,最無奈的就是碰到自己坐過站非要中途下車的乘客,特別容易因此引發爭執。希望乘客乘車時留意站點,到站提前做好準備。

                                                    司機吳師傅說,公交車上擠太多人,容易造成司機的視覺盲區。可有時車子已經裝不下了,乘客還非要擠上來,不讓上就辱罵司機,讓人難以接受。吳師傅說:“公司有規定,對乘客打不還手罵不還口,如果被投訴要扣獎金,大多數時候只能忍讓。”


                                                    如何打造文明公交?


                                                    在創建全國文明城市的當下,如何打造文明公交?

                                                    市楓丹公交公司相關負責人表示:公車內都裝有攝像頭,總監控室會對司機的行為進行監控,對于司機的不文明行為,比如看微信、打電話,事后公司會對他們進行處罰。

                                                    而對于乘客的不文明行為,他們表示無權過多干涉,他們能做的只能盡量去規范司機的行為。

                                                    該負責人建議:文明乘車要從你我做起,出門在外盡量不要給他人制造麻煩,上車的過程中盡量做到不推擠,遇到老弱病殘主動讓座,不要因為貪玩手機而坐過站,到站提前做好下車準備,相互理解,做一個文明出行的踐行者。


                                                    編后語:

                                                    公交車不僅僅是城市的移動風景線,更是展示咸寧文明程度的窗口;乘客的行為不僅體現著個人素質的高低,更是城市形象的展現。

                                                    希望每個市民都能從自己做起,做文明的踐行者、傳播者、守護者。



                                                    編輯:hushaopeng

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